貴州省鄉村旅游系列地方標準新聞發布會記者提問答

　　問：近年來，我省鄉村旅游業蓬勃發展。請問我省在引導和規范鄉村旅游發展方面開展了哪些工作?對下一步工作有哪些啟示?

　　答：近年來，在引導和規范鄉村旅游業發展方面我們開展了大量工作，主要包括：一是強化規劃引領，出臺實施了《關于加快鄉村旅游發展的意見》和《貴州鄉村旅游規劃》、《重點旅游村寨鄉村旅游發展規劃》，引導鄉村旅游業優化布局、創新業態、彰顯特色。二是深化國際合作，與世界旅游組織、法國等開展鄉村旅游發展國際合作，多次舉辦鄉村旅游發展國際論壇，發表了鄉村旅游貴陽宣言，簽訂了中法貴州省鄉村旅游合作項目協議書，世界旅游組織把我省作為鄉村旅游觀測點。三是開展教育培訓，我們每年都要組織鄉村旅游從業人員及管理者開展多層次、大規模的培訓指導。四是加強標準化管理，我們曾制定《貴州省鄉村旅舍等級評定與管理》及實施辦法，貴陽、遵義、黔東南等地出臺了鄉村旅游相關標準，西江千戶苗寨提出了村寨管理17個標準，巴拉河鄉村旅游管理也做了一些有益探索。從實際成效看，原先制定的鄉村旅游標準本身存在一定不足，未達到地方性標準水平，國際合作取得的一些成果也未得到有效推廣，現有的相關標準實施執行力度還較弱，對鄉村旅游品質提升造成一定影響。下一步，我們將認真總結以往工作成果和經驗教訓，把新出臺的鄉村旅游系列標準落小落細落實，推動鄉村旅游發展提速提質提效。

　　問：為進一步加快貴州山地旅游和鄉村旅游發展，我省在推進旅游標準化方面，還將開展哪些重點工作?

　　答：旅旅游標準化是推動旅游業健康規范發展的有力抓手。下一步，我們將認真落實省委省政府建設國際知名山地旅游目的地和山地旅游大省的決策部署，進一步加強旅游標準化工作。一是強化旅游標準化組織管理。支持組建貴州旅游標準化技術委員會，充分發揮標準化技術委員會專家在推進旅游產業標準化、開展標準化研究、技術審查和行業監督中的參謀指導作用。二是適應我省山地旅游和鄉村旅游發展需要，推動完善山地旅游和鄉村旅游標準化體系，鼓勵第三方機構參與制定滿足市場和創新需要的標準，規范和引領全省旅游經濟加快發展。三是加大標準的推廣實施力度。針對旅游服務的重點領域、重點環節和痛點所在，加大標準實施培訓指導力度，重點在4A、5A景區，甲級旅游村寨開展旅游標準化試點示范，推動旅游業系列國家標準、行業標準、地方標準貫徹落實。四是開展第三方開展游客滿意度調查和旅游服務認證，強化標準實施事中事后監管，切實維護標準的權威性。

　　問：請問在實施新發布的貴州省鄉村旅游系列標準方面，省旅游發展委將有哪些具體的配套政策?

　　答：貴州省鄉村旅游系列標準的發布推行，可望有力助推全省鄉村旅游業高質量建設、高效率管理和規范化發展。為使系列標準得到有效推廣，對評為標準級以上的鄉村旅游村寨、三星級以上的鄉村旅游經營戶(農家樂)和鄉村旅游客棧，我們將采取一系列支持措施：一是統籌2017旅游服務質量提升年行動，在評選滿意旅游企業時重點考慮;二是納入全省旅游宣傳推廣支持范圍，在安排宣傳推廣活動時重點考慮;三是重點安排旅游扶貧和鄉村旅游人才培訓;四是作為旅游扶貧和鄉村旅游建設項目、資金安排的重要參考指標;五是優先支持A級旅游景區、鄉村旅游示范點等重點旅游品牌創建等。